• El comercio electrónico está capitalizando su expansión internacional para adoptar en España el mismo nombre que le ha granjeado éxito en otros países.
• Con presencia en 8 países, la empresa tiene planes de expandirse a una veintena adicional durante el transcurso del 2024.
• Finalizó el año 2023 con una facturación de 16,9 millones de euros, representando un incremento del 15% con respecto a 2022.

El ecommerce Materialesdefabrica.com ha cambiado su nombre por Habitium.com, siguiendo así una nueva estrategia de cohesión internacional. Con una década de experiencia en el mercado, la compañía ofrece una amplia selección con más de 500 marcas y 1 millón de opciones en productos de embellecimiento y actualización del entorno doméstico. Cuentan con 21 categorías que van desde Baño, Cocina, Ornamentación y Área Verde hasta Iluminación, Herramientas y Control de Temperatura, entre otras. Su plataforma de ventas en línea permite a los usuarios refinar sus búsquedas de manera precisa, acceder a detalles pormenorizados de cada artículo, adquirir a tarifas competitivas con sustanciales descuentos y efectuar pagos mediante métodos seguros y con alternativas de financiamiento.

En la actualidad, reciben un promedio de 1.000.000 de visitas individuales al mes, con una base de 350.000 clientes, que engloba tanto a corporaciones y expertos como a particulares en búsqueda de mejorar su residencia.

En 2023, la empresa generó ingresos por valor de 16,9 millones de euros, con un incremento del 15% en comparación con 2022, confirmando así su sólido progreso. Su proyección para 2024 es aumentar un 25%, alcanzando los 21 millones de euros en ventas.

¿Por qué el cambio de marca?

La empresa mallorquina inició sus operaciones en España, pero rápidamente se expandió por Europa bajo la marca Habitium. Inicialmente, se enfocaron en Francia, Italia y Portugal, y tras los resultados positivos en estos países, la compañía decidió continuar apostando por la marca Habitium, expandiendo sus actividades a otros como Alemania, Bélgica, Luxemburgo e Irlanda.

Este cambio surge de la unificación con sus tiendas internacionales y el comienzo de nuevas aperturas que llevarán la experiencia Habitium a lo largo de todo el continente europeo. – Jaume Riutord, CEO de Habitium.

Su visión y planificación de establecer tiendas en otros veinte países europeos más ha impulsado a la empresa a optar por un cambio de marca de la tienda española, que hasta ahora operaba bajo el nombre de Materialesdefabrica.com, con el objetivo de consolidar su identidad en todos los mercados donde actúa bajo una sola denominación: Habitium. Este cambio forma parte de su estrategia de internacionalización, con la intención de brindar un servicio más unificado y una experiencia de compra coherente para todos sus clientes en todo el mundo.

Al igual que muchos de nuestros clientes que renuevan su hogar, también estamos renovando el nuestro en España, con un nuevo nombre pero manteniendo la misma estructura. – Xavi Vidal, COO de Habitium.

En la imagen, de izquierda a derecha, Jaume Riutord (CEO), Miquel Joan Vidal (CMO) y Xavier Vidal (COO).

Todo sigue igual para los clientes de España

Xavi Vidal, Director de Operaciones de Habitium, enfatiza que la empresa conserva su estructura y equipo de trabajo intactos, así como sus valores fundamentales. Estos se centran en la experiencia del usuario y en la eficiencia de un servicio de atención que maneja más de 20.000 interacciones al mes, acompañando a los clientes a lo largo de todo el proceso, desde las consultas previas a la compra, el seguimiento de cada pedido, su envío correspondiente y el servicio posventa.

La comunicación sobre el cambio de marca se ha realizado de manera integral y estratégica por parte del equipo liderado por Miquel Joan Vidal, Director de Marketing de la empresa.

Se han utilizado plataformas como Facebook, Instagram y X (Twitter) para unificar ambas marcas e informar a su comunidad en redes sociales. La presencia en línea también se ha reforzado mediante banners en la página web para informar del cambio de nombre y evitar confusiones.

Una parte crucial de esta estrategia ha sido la unificación de la marca en todas las plataformas en las que tiene presencia, incluida la consolidación de perfiles, como es el caso de Trustpilot, donde se han fusionado las más de 25.000 opiniones que tienen de clientes en sus diferentes tiendas y cuentan con una calificación promedio de 4,5 sobre 5.

La transformación de Materialesdefabrica.com a Habitium.com no solo representa una nueva identidad corporativa, sino también un avance en la consolidación de la marca en toda Europa, en un mercado cada vez más competitivo y diversificado.

Es más que un simple cambio de marca; es la evolución de una empresa que ha superado fronteras y ha logrado consolidarse en Europa como uno de los líderes en el sector. – Miquel Joan Vidal, CMO de Habitium.

Sobre la tienda en línea

El comercio electrónico fue fundado en 2014 por Jaume Riutord y desde entonces ha experimentado un crecimiento constante hasta convertirse en una de las 10 tiendas en línea de hogar y jardín más visitadas en España, según Similarweb. Han recibido varios premios y reconocimientos, como el premio a la Mejor Atención al Cliente otorgado por el Suplemento, y han sido finalistas en los e-awards en la categoría de Internacionalización, en el IV Premio a la Pyme del Año en Baleares y en el Premio a la Creación de Empleo e Igualdad otorgado por CEPYME.